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수집 항목 및 방법
- 상담 및 지원 요청 시: 성함, 연락 가능한 전자우편 주소, 메시지 전문
- 시스템 자동 생성 정보: 접속 시간대, IP 주소, 브라우저 유형 및 방문 기록
데이터 활용 범위
- 이용자 문의에 대한 원활한 상담 서비스 제공
- 플랫폼 안정화 및 통계적 분석을 통한 서비스 고도화
- 관계 법령에 의거한 정보 보존 의무 준수
보유 기간 및 삭제 절차
- 수집된 정보는 문의 해결 후 내부 방침에 따라 최대 12개월간 보관 후 파기됩니다.
- 사용자가 삭제를 요청할 경우, 재생이 불가능한 기술적 방법을 통해 즉시 제거합니다.
- 단, 관계 법령 위반에 따른 수사 협조 등이 필요한 경우 해당 기간까지 보존됩니다.
정보 공유 및 제3자 제공
- 사용자의 명시적 동의 없이 개인 식별 정보를 외부에 공개하거나 양도하지 않습니다.
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이용자의 권리
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